マーケティング顧問とは？仕事内容・費用相場、コンサルとの違いや選び方を解説

「マーケティング施策を進めたいものの、社内に詳しい人材がいない」「広告やSEOなど、どの施策から取り組むべきかわからない」と悩んでいる企業も多いのではないでしょうか。

マーケティング顧問は、企業が抱える課題を外部の専門家として整理し、戦略の立案から施策の実行・改善まで支援する存在です。

自社にマーケティング責任者がいない場合でも、必要な知識や経験を外部から補えます。

一方、マーケティングコンサルタントや広告代理店、運用代行との違いがわからず、どのサービスへ相談すべきか迷うケースも少なくありません。

本記事では、マーケティング顧問の役割や仕事内容、活用するメリット、費用相場について解説します。

自社に合ったマーケティング顧問を選ぶポイントも紹介するため、外部人材の活用を検討している方は参考にしてください。

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マーケティング顧問とは？役割とコンサルとの違い

「マーケティング顧問は、コンサルタントや広告代理店と何が違うのか」と疑問を持つ方も多いでしょう。

マーケティング顧問は、外部の専門家として企業のマーケティング活動に継続して関わり、課題の整理から戦略立案、施策の改善まで支援する存在です。

まずは、マーケティング顧問の役割と他の支援サービスとの違いを整理します。

企業のマーケティング課題を外部から支援する専門家

マーケティング顧問とは、企業のマーケティングに関する課題を整理し、売上や問い合わせの増加につながる戦略や施策を外部から支援する専門家です。

単発でアドバイスを提供するだけではなく、一定期間にわたって企業と関わりながら、経営者やマーケティング担当者の意思決定を支える役割を担います。

企業のマーケティング課題は、広告やSEOなど特定の施策だけを実施すれば解決するとは限りません。

たとえば問い合わせが少ない企業でも、原因はWebサイトへのアクセス不足とは限らず、商品やサービスの強みが伝わっていない、ターゲットが明確になっていない、営業につながる導線が整っていないといった可能性があります。

マーケティングコンサルタントとの違い

マーケティング顧問とマーケティングコンサルタントに明確な法律上の区分はありません。

ただし、一般的には支援する期間や企業との関わり方に違いがあります。

マーケティング顧問は継続的な伴走支援、マーケティングコンサルタントは特定の課題を解決するための分析や提案を中心とするケースが多い傾向です。

たとえば「新商品の販売戦略を作りたい」という課題がある場合、マーケティングコンサルタントは市場調査や競合分析を実施し、ターゲットや販売戦略をまとめたうえで改善案を提示する支援が考えられます。

プロジェクト単位で契約し、戦略の策定までを支援範囲とする契約もあります。

広告代理店・運用代行との違い

マーケティング顧問と広告代理店・運用代行では、主な役割が異なります。

マーケティング顧問は企業の課題を整理して「どの施策に取り組むべきか」を考える役割を担い、広告代理店や運用代行は広告など特定の施策を実際に運用する役割を担うケースが一般的です。

たとえばWebからの問い合わせを増やしたい場合でも、Web広告が最適とは限りません。検索する顧客が多い業界ならSEOが適している可能性もあり、認知度が低い商品ならSNS広告や動画広告が有効なケースもあります。

また、Webサイトの内容に課題があれば、広告費を増やす前にサービスページや問い合わせ導線の改善を優先したほうが効率的です。

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マーケティング顧問に依頼できる主な業務内容

マーケティング顧問には、現状分析から戦略立案、施策の改善まで幅広い業務を依頼できます。特に、社内にマーケティングの専門人材が不足している企業では、課題を整理しながら施策を前に進める役割として活用できます。主な業務内容は以下の3つです。

業務①｜市場・顧客・競合分析

マーケティング顧問に依頼できる代表的な業務の1つが、市場・顧客・競合の分析です。

効果的なマーケティング施策を考えるには、自社だけを見るのではなく、「どのような市場で」「誰に対して」「どの企業と競争しているのか」を整理する必要があります。

たとえば売上が伸び悩んでいる場合でも、原因は広告不足とは限りません。市場そのものが縮小している可能性もあれば、競合企業と比較してサービスの特徴が伝わっていない場合もあります。

また、自社が想定している顧客層と、実際に商品を購入している顧客層が異なっているケースも考えられます。

業務②｜マーケティング戦略・施策の立案

マーケティング顧問には、市場や顧客の分析結果をもとに、マーケティング戦略や具体的な施策を立案してもらえます。

限られた予算や人員の中で成果を高めるには、思いついた施策を順番に実施するのではなく、目的と優先順位を決める必要があります。

たとえば「問い合わせを増やす」という目標を設定した場合でも、選択できる施策はSEO、Web広告、SNS、動画、メール、Webサイト改善などさまざまです。

すべての施策を同時に実施すると、費用と作業量が増えるだけでなく、どの施策が成果につながったのか判断しにくくなる場合があります。

業務③｜施策実行・改善と社内人材の育成

マーケティング顧問によっては、戦略を提案するだけではなく、施策の実行支援や改善、社内人材の育成まで依頼できます。

マーケティングでは、計画を作成しただけで成果が出るわけではありません。実際に施策を動かし、結果を確認しながら改善を繰り返す必要があります。

たとえばWeb広告を始めた場合、広告を配信した後もクリック率や問い合わせ数、問い合わせ1件あたりの費用などを確認します。

期待した成果が出ていなければ、広告文や配信対象、Webサイトの内容などを見直します。SEOでも、記事を公開して終わりではなく、検索順位やアクセス数、問い合わせへのつながり方を確認しながら改善を続ける必要があります。

マーケティング顧問を活用する4つのメリット

マーケティング顧問を活用すると、専門家の知識を取り入れられるだけでなく、社内だけでは気づきにくい課題を整理し、施策の優先順位を決めやすくなります。

人材を新たに採用する場合と比べて、必要な専門性を柔軟に補える点も特徴です。主なメリットは以下の4つです。

メリット①｜専門知識・最新ノウハウを活用できる

マーケティング顧問を活用する大きなメリットは、自社だけでは不足しやすい専門知識やノウハウを取り入れられる点です。

マーケティングには、SEOやWeb広告、SNS、動画、Webサイト改善、顧客分析など幅広い分野があります。すべての分野に詳しい人材を社内だけでそろえるのは簡単ではありません。

特にマーケティング施策は、過去に成果が出た方法を繰り返せば同じ成果が得られるとは限りません。

検索エンジンの仕組みや広告媒体の機能、消費者が情報を探す方法などは変化します。担当者が日々の業務を進めながら各分野の情報を収集し、自社への活用方法まで判断するには大きな負担がかかります。

メリット②｜客観的な視点で課題を整理できる

マーケティング顧問を活用すると、社内だけでは気づきにくい課題を第三者の視点から整理できます。

長く同じ商品やサービスに関わっていると、自社では当たり前になっている考え方が増え、顧客から見たわかりにくさや競合との差を見落としやすくなります。

たとえば、自社では「品質の高さ」が強みだと考えていても、Webサイトを訪れた顧客に品質の違いが伝わっていなければ、購入理由にはつながりません。

また、問い合わせが少ない原因を「Webサイトへのアクセスが足りない」と判断していても、実際には料金がわかりにくい、導入後の流れが見えない、問い合わせフォームの入力項目が多いといった別の問題が隠れている場合があります。

メリット③｜採用せずに不足するマーケティングリソースを補える

マーケティング顧問を活用すれば、専門人材を新たに採用せず、自社に不足している知識や経験を補えます。

マーケティング責任者を採用したいと考えても、採用活動には求人掲載や面接などの手間がかかり、希望する経験を持つ人材をすぐに確保できるとは限りません。

採用後も給与や社会保険料などの人件費が継続して発生します。さらに、自社が求める役割と採用した人材の得意分野が一致しない可能性もあります。

たとえばSEOに詳しい人材を採用しても、事業の成長に伴ってWeb広告や顧客管理の強化が必要になれば、別の知識が必要になるかもしれません。

メリット④｜経営層と現場の意思決定を支援できる

マーケティング顧問を活用すると、経営層と現場が施策の方向性を共有し、意思決定を進めやすくなります。

マーケティングでは複数の施策を検討するため、「SEOへ投資するべきか」「広告予算を増やすべきか」「Webサイトを作り直すべきか」など、判断が必要な場面が数多くあります。

社内にマーケティング全体を見られる人材がいない場合、それぞれの担当者が自分の得意分野を優先してしまう可能性があります。

SEO担当者は記事制作、広告担当者は広告費の増額を提案するなど、部署や担当者によって意見が分かれる状況も考えられます。

マーケティング顧問の費用相場と選び方

マーケティング顧問を選ぶ際は、料金の安さだけで判断せず、自社の課題に合った支援を受けられるか確認する必要があります。

同じマーケティング顧問でも、相談だけを行うサービスと実務まで支援するサービスでは、費用や業務範囲が大きく異なるためです。契約前に以下の3点を確認しましょう。

費用は契約形態・支援範囲によって異なる

マーケティング顧問には、月1～2回程度の相談を中心とした契約から、戦略立案やデータ分析、施策の管理、実務支援まで含む契約まであります。

、マーケティング顧問は月額5万円前後から提供される例がある一方、支援内容によって月額数十万円以上になるケースも見られます。

マーケティングコンサルティングまで含めると、月額30万円～100万円程度を目安として紹介する事業者もあります。

主な契約形態と費用感を整理すると、以下のようになります。

ただし、上記の金額はあくまで目安です。同じ月額30万円（税込）でも、月1回の会議だけを行う顧問と、毎週の会議に参加して分析や施策管理まで担当する顧問では、受けられる支援が大きく異なります。

自社の課題と顧問の得意領域・実績が合うか確認する

マーケティング顧問を選ぶ際は、自社が抱える課題と顧問の得意領域が合っているか確認しましょう。

マーケティングという言葉が示す範囲は広く、SEOに詳しい専門家と広告運用に詳しい専門家では、経験や得意とする施策が異なるためです。

たとえば、検索からの問い合わせを増やしたい企業であれば、SEOやWebサイト改善に詳しい顧問が候補になります。

一方、新商品の認知度を短期間で高めたい場合は、Web広告やSNS、動画などを活用した集客経験が重要になるでしょう。

法人向けサービスであれば、問い合わせ獲得だけではなく、商談や受注までを考えたマーケティング経験も確認したいポイントです。

戦略だけでなく実行・伴走の範囲まで確認する

マーケティング顧問を選ぶ際は、戦略を提案してもらえるかだけではなく、施策の実行や改善にどこまで関わってもらえるか確認する必要があります。

優れた戦略を作成しても、社内に実行できる人材や時間がなければ、計画だけが残って施策が進まないためです。

たとえば顧問から「Web広告を開始する」「サービスページを改善する」「SEO記事を制作する」と提案された場合、次に実務を担当する人材が必要になります。

社内担当者が広告の設定や記事制作、Webサイトの修正まで対応できるなら、戦略や助言を中心とした顧問契約でも十分な場合があります。

まとめ

マーケティング顧問は、企業のマーケティング課題を整理し、戦略立案から施策の実行・改善まで支援する外部の専門家です。

社内にマーケティング責任者や専門人材が不足している企業でも、必要な知識や経験を外部から補えます。

マーケティング顧問を選ぶ際は、料金だけを比較せず、自社の課題と得意領域が合っているか、どこまで実行を支援してもらえるかを確認する必要があります。

自社と近い業界や企業規模での支援実績、定例会議の頻度、分析・改善の範囲なども確認すると、契約後の認識のずれを防ぎやすくなります。

採用や組織づくりに課題を感じている方は、タクウィルプロをご検討ください。タクウィルプロは、専門技術を持つ人材を1,400名以上擁し、すでに500社以上に活用されています。

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この記事の監修者

長峰 彩乃

株式会社エスプール
ヒューマンキャピタル事業部 ニアバウンド支援部 部長
株式会社エスプール新卒入社。主幹事業である人材派遣事業を経て、ヒューマンキャピタル事業部へ配属。スタートアップ向け営業支援サービスの営業リーダー就任後、個人売上高3億円を達成。人脈を活用した大手企業開拓手法「ニアバウンド」を発信。

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