大樹生命保険株式会社 元執行役員が語る異業種で磨いた“人を動かす力”とは
長年にわたり生命保険業界の第一線で営業と組織マネジメントに携わり、複数の拠点で支社長を歴任した後、執行役員営業本部長として全国のお客様対応・現地支援をしてきた興津顧問。
その後、株式会社ホテル日航金沢の社長へ就任し、北陸新幹線開業前後の勝負期の事業成長を担う運営を任されました。
保険営業で「人を動かす力」を、ホテル業界で「現場から変革を起こす実践力」を培ってきました。
現在は顧問として、豊富な経験を活かしながら、営業支援や人材育成、組織改革などのアドバイスを行い、様々な企業の成長を後押ししています。
これまでの歩み
現場と経営、両輪で培ったマネジメント力
大学卒業後、三井生命保険株式会社（現・大樹生命保険株式会社）に入社し、キャリアを歩み始めた興津顧問。
若手時代は埼玉・東京・仙台で営業所長を経験し、現場の営業活動を支えてきました。
その後は長崎、名古屋、新潟で支社長を務めた後、執行役員営業本部長として、全国各地で地域に根差した経営、マネジメントを実践しました。
さらに、出向でホテル日航金沢の社長へ就任し、異業種での組織改革に挑戦しました。
就任当初は職場の課題を明確にするために、まず社員との面談から始めました。
課長以上全員と個別面接を実施し、改善に向けたディスカッションを進める中で、従業員の処遇改善に注力し、働きやすさ”を重視した施策を実行。
結果として従業員の士気が大きく向上し、業績も急伸しました。
「従業員の満足度(ES)が上がれば、お客様の満足度(CS)も自然と上がる。まずは社員を大切にすることが何より大事です」と語るその姿には、誠実な現場主義がにじみます。
ご紹介活動への想い
信頼を軸に、長く寄り添う関係づくりを見据えて
現在、顧問として営業支援を中心に活動している興津顧問。
特に最近では、AIやDX関連のコンサルティング企業との接点が増え、時代の変化を肌で感じているといいます。
「AIやDXのサービスを提供する企業からの案件が急増していますが、企業によって温度差があります。だからこそ、各社の特徴や強みをしっかり理解して相手企業に対し、お役に立つ情報提供を心掛けることが大切だと思います」と強調します。
また、今後は短期的な支援だけでなく、中長期的な支援を通じて企業の成長を一緒に考えていけるご支援を目指していきたいと語ります。
未来への展望
信頼の輪を広げ、企業の成長を支える
現在、興津顧問は金沢を拠点に、中小企業の経営に携わる傍ら、上場企業の社外役員として活躍する一方、ネットワークを活かした営業支援活動に取り組んでいます。
また、地域貢献や情報交換の場としてロータリークラブにも参加しており、そこで生まれたご縁も大切にしながら、人脈を通じてさまざまな企業のビジネス支援へとつなげています。
まとめ
長年にわたり生命保険業界の第一線で活躍し、現場と経営の両面を知る興津顧問。
支社長として組織を率い、ホテル業界では「従業員の満足が顧客満足につながる」という信念のもと改革を実現してきました。
現在は、営業支援や人材育成など幅広い領域で企業を支援しています。
これまでの経験やネットワークに加え、日々新しい情報を吸収しながらアップデートを続ける姿勢を大切にしつつ、今後も企業に新たな価値を生み出す支援を提供していきます。
この記事の監修者
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清水 聖子
株式会社エスプール
ヒューマンキャピタル事業部 ニアバウンド支援部 サービス推進グループ
