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営業代行の費用相場はいくら?料金体系別と依頼内容ごとの料金を解説

営業代行の導入を検討しているものの、費用相場が分からないと悩んでいる方も多いのではないでしょうか?

営業代行の費用は、固定報酬型や成果報酬型といった料金体系や、依頼する業務範囲、商材の難易度などによって変わります。そのため、相場を知らずに依頼してしまうと、想定より高額になるケースも少なくありません。

一方で、営業代行は単なるコストではなく、新規顧客の獲得や売上拡大につながる投資です。費用だけで判断するのではなく、どのような成果が期待できるのかを踏まえて検討することをおすすめします。

本記事では、営業代行の費用相場を料金体系別にまとめたうえで、依頼内容ごとの料金の違いや費用が変動する要因、コストを抑えるポイントまで解説します。営業代行の導入を検討している方は、本記事を最後まで読んでお役立てください。

営業代行会社を探している方は、あわせて以下の記事もチェックしましょう。

>>成果報酬を採用しているおすすめの営業代行会社10選!相場や選び方を解説

営業代行の費用相場【早見表】

営業代行の費用相場は、料金体系によって大きく異なります。まずは全体像を把握できるよう、代表的な料金体系ごとの相場をまとめました。

料金体系費用相場
固定報酬型月50万〜100万円
成果報酬型アポ1件:1万〜3万円
受注:売上の30%〜50%
固定+成果報酬型固定:月20万〜50万円+成果報酬(アポ数万円、受注売上の10〜30%)
コール課金型1コールあたり200円〜500円程度

営業代行の費用は、依頼する業務範囲や商材の難易度、営業体制などによって変動します。例えば、テレアポのみを依頼する場合と、商談設定や受注まで任せる場合では、同じ営業代行でも費用に差が出やすいです。

そのため、単純な相場だけで判断するのではなく、自社がどの範囲まで営業を外注したいのかを明確にしたうえで、適切な料金体系を選びましょう。

営業代行の料金体系は主に4種類

営業代行の料金体系は主に以下の種類に分けられます。

それぞれ費用の発生方法やリスクの取り方が異なるため、自社の目的や営業体制に合った料金体系を選ぶことが重要です。

固定報酬

固定報酬型は、毎月一定の費用を支払う料金体系です。営業代行会社が一定の稼働を担保するため、安定した営業活動を継続できるようになります。

月額費用が固定されているため予算管理がしやすく、営業活動を継続的に任せたい企業に向いています。一方で、成果の有無に関係なく費用が発生するため、短期間で成果を求める場合は費用対効果が見えにくくなる点には注意が必要です。

営業人材の不足を補いたい場合や、営業活動を継続的に回したい企業に向いている料金体系です。

成果報酬型

成果報酬型は、アポイント獲得や受注などの成果が発生したタイミングで費用が発生する料金体です。初期費用や固定費を抑えやすく、リスクを抑えて導入できるようになります。

成果が出た分だけ費用が発生するため無駄なコストを抑えやすい一方で、アポイントの質にばらつきが出る場合があります。

そのため、「アポ」「商談」「受注」など、どの段階を成果とするのかを事前に明確にしておくことが重要です。成果地点が受注に近づくほど営業難易度が高くなるため、1件あたりの単価も高くなる傾向があります。

特に、成果報酬型で質の高い商談を重視したい場合は、対応領域や実績も確認しておくとよいでしょう。タクウィルセールスは、大企業の決裁者アポイントの獲得に特化し、成果報酬型を採用しています。

無駄なコストを抑えつつ、受注につながる商談機会を増やしたい方は、サービス内容をチェックしてみてください。

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固定と成果報酬の複合型

固定と成果報酬の複合型は、月額の固定費に加えて、アポイント獲得や受注などの成果に応じた報酬が発生する料金体です。営業活動の内容や進捗を把握しやすく、営業プロセスを確認しながら改善を進められます。

固定報酬型のように継続的な営業活動を任せられる一方で、成果に応じた費用が発生するため、営業代行会社側のモチベーションも維持しやすくなります。そのため、営業の立ち上げ期や、まだ勝ちパターンが確立していない段階でも活用しやすい料金体系です。

ただし、固定費と成果報酬の両方が発生し全体のコストが分かりにくいため、契約前に成果条件や費用の内訳を明確にしておきましょう。

コール課金型

コール課金型は、架電件数やコール数に応じて費用がかかる料金体系です。テレアポ代行など、電話営業を中心とした業務で採用されることが多く、営業活動量に応じてコストが変動します。

一定のコール数を担保しながらアプローチを進められるため、短期間で多くの見込み顧客に接触したい場合や、営業リストの消化を目的とした施策におすすめです。

また、1件あたりの単価が明確なため、予算内での運用計画を立てやすい点もメリットです。一方で、コール数と成果が必ずしも比例するわけではなく、アポイントの質にばらつきが出る可能性があります。

そのため、単純な架電数だけでなく、アポイント率や商談化率といった指標もあわせて確認し、費用対効果を判断することが大切です。

営業代行の費用が変動する要因

営業代行の費用は一律ではなく、以下のような依頼内容や条件によって変わります。

▼営業代行の費用が変動する要因

特に「どこまで任せるのか」「どれくらい難しい営業か」によって、見積もりは大きく変わるため、費用の内訳を理解しておくことが重要です。

要因①|業務範囲

営業代行の費用は、どの業務まで依頼するかによって大きく変わります。テレアポのみを依頼する場合と、商談設定やクロージングまで任せる場合では、必要な工数や求められるスキルが大きく異なるためです。

例えば、アポイント獲得のみであれば比較的単価は抑えられますが、受注まで任せる場合は提案力や交渉力が求められるため、費用は高くなる傾向があります。そのため、自社で対応できる業務と外注すべき業務を切り分けることが、コストを最適化するうえで考慮すべきポイントです。

要因②|商材の難易度

商材の難易度も、営業代行の費用を左右する要因です。

ITサービスやコンサルティングのように、内容が複雑で説明に専門知識が必要な商材は、営業難易度が高くなります。専門知識や業界理解を持つ人材は限られるため、自然と単価が上がりやすくなります。

また、単価が高い商材や、経営層・決裁者へのアプローチが必要な場合は、営業プロセスが長期化しやすいです。1件あたりの工数も増えるため費用が高くなる傾向があるため、商材の特性に応じて、適切な営業体制を組むことをおすすめします。

要因③|営業体制

営業代行の費用は、営業体制によっても変動します。担当者の人数が増えるほど稼働時間が増えるため、その分コストも高額です。特にチーム体制で支援する場合は、マネジメントやレポーティングの工数も含まれるため、単価が上がるケースがあります。

また、専門知識を持つ営業人材や、特定の業界に精通した担当者をアサインする場合は、人件費が高くなるため費用も上がりやすくなります。単純な人数だけでなく、どのレベルの人材が関与するかも確認しておくことが大切です。

要因④|営業活動の量

営業活動の量も、費用を大きく左右します。架電件数やメール送信数、商談数など、活動量に応じて費用が変動する料金体系も多く見られます。特にコール課金型では、架電数がそのまま費用に直結するため、活動量を事前に把握することが大切です。

また、活動量が多ければ必ず成果が出るわけではないため、単純な量だけでなく、アポイント率や商談化率といった指標もあわせて確認する必要があります。量と質のバランスを見極めることが、費用対効果を高めるポイントです。

要因⑤|契約期間

営業代行の費用は、契約期間によって総コストの見え方が変わります。

営業代行では、営業戦略の設計やリスト作成、トークスクリプト整備など、立ち上げ時に初期費用が発生することがあります。短期契約の場合は、こうした初期構築コストの負担感が相対的に大きくなりやすいため、月額費用だけでなく総額で比較することが大切です。

一方で、長期契約では運用の効率化が進み、改善を重ねやすくなるケースもあります。ただし、最低契約期間や解約条件が設定されている場合もあるため、契約前に確認しておきましょう。

営業代行の費用が高くなるケース

営業代行の費用は条件によって変動しますが、特に以下のケースでは費用が高くなりやすい傾向があります。見積もりを確認する際は、単価だけでなく「なぜその金額になるのか」を把握することが重要です。

▼営業代行の費用が高くなるケース

ケース①|商材の営業難易度が高い場合

ITサービスやコンサルティングのように、内容が複雑で専門知識が求められる商材は、営業難易度が高くなります。そのため、対応できる人材が限られ、結果として人件費が上がりやすいのが一般的です。

また、経営層や決裁者へのアプローチが必要な場合は、商談化までのプロセスが長くなりやすく、1件あたりにかかる工数も増加します。このような要因から、難易度の高い商材ほど営業代行の費用は高くなる傾向があります。

ケース②|営業範囲を広く依頼する場合

営業代行に依頼する範囲が広がるほど、費用は高額です。テレアポのみであれば比較的コストは抑えられますが、商談設定やクロージングまで任せる場合は、必要なスキルや工数が増加します。

営業プロセス全体を外注する場合は、営業戦略の設計から実行、改善まで一貫して対応する必要があるため、月額費用が高くなります。自社で担える業務を見極めることが、コストを抑えるポイントです。

ケース③|営業人数を増やす場合

営業担当者の人数が増えるほど、当然ながら費用も増加します。1名体制と複数名体制では稼働時間が大きく異なるため、その分コストに反映される仕組みです。

チーム体制で支援する場合は、マネジメントや進捗管理、レポーティングなどの工数も発生するため、単純な人数以上に費用が上がるようになります。

必要以上に人員を増やすのではなく、目的に応じた適切な体制を組むことが大切です。営業代行会社に依頼する場合は、稼働人数を確認して無駄なコストが含まれていないかチェックしましょう。

営業代行の費用を抑えるためのポイント

営業代行の費用は、依頼内容や運用方法によって最適化できます。単に価格の安いサービスを選ぶのではなく、どこにコストをかけるべきか、どこを削減できるかを整理することで、費用対効果を高めることが重要です。

ここでは、営業代行の費用を抑えながら成果を出すためのポイントを解説します。

▼営業代行の費用を抑えるためのポイント

ポイント①|営業範囲を限定する

営業代行の費用を抑えるには、依頼する業務範囲を限定することが有効です。テレアポのみ、商談設定のみなど、営業プロセスの一部に絞って依頼することで、必要な工数を抑えられます。

特に、クロージングや商談対応など自社で対応可能な業務を内製化することで、外注コストの削減につながります。

また、リード獲得は外注し、その後の商談や受注は自社で対応するなど、役割を分担することもおすすめです。効率的な営業体制を構築し、分業化することで無駄なコストを抑え、費用対効果が高まります。

ポイント②|営業リストを自社で準備する

営業リストの準備を自社で用意することも、費用を抑える有効な方法です。営業代行会社にリスト作成を依頼すると、追加費用が発生するケースがあるため、その分のコストが上乗せされます。自社でターゲット企業のリストを用意できれば、余計な費用をかけずに営業活動を開始することが可能です。

また、既存顧客データや過去の問い合わせ情報を活用することで、すでに接点があり関心度の高いリード(いわゆるホットリスト)に優先的にアプローチできます。こうしたリードにすぐアタックできるため機会損失を防ぎやすく、反応の薄いコールドリストに無駄な工数をかけるリスクも抑えられます。

その結果、商談につながる確率が高まり、限られた営業リソースでも効率よく成果を出しやすくなる点はメリットです。

ポイント③|相見積もりを取る

営業代行の費用は会社ごとに差があるため、複数社の見積もりを比較することが重要です。

同じ依頼内容でも、料金体系や成果地点の設定によって費用が大きく異なる場合があります。1社だけで判断すると、費用と提供されるサービス内容が見合っているかを比較できません。

複数社を比較することで、自社の条件に対する適正価格の目安が見えてきます。また、費用だけでなく営業実績や対応領域、サポート体制なども確認することで、より納得感のある選定が可能です。

ポイント④|費用の安さだけで判断しない

営業代行は、費用が安ければよいとは限りません。アポイントの質や営業スキルによって成果は大きく変わるため、単純な価格比較だけで判断すると、結果的に費用対効果が悪化する恐れがあります。

特に、ターゲットが合っていないアポイントが増えると、商談や受注につながらず無駄なコストになりやすいです。重要なのは、費用の安さではなく、売上や商談数につながる成果が出るかどうかです。

価格だけでなく、実績や提案内容、営業プロセスの質を総合的に判断することが、失敗しない選び方と言えます。

営業代行の費用は、単に安さで選ぶのではなく、どれだけ受注につながる商談を獲得できるかで判断することが重要です。

タクウィルセールスでは、大企業の決裁者アポイントの獲得に特化し、成果報酬型を採用しています。営業の新規開拓に課題があり、「担当者止まり」で商談が進まないと感じている方は、一度サービス内容を確認してみてください。

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営業代行の費用対効果を判断する方法

営業代行は単に費用の高い・安いで判断するのではなく、成果面で評価することが重要です。費用対効果を正しく判断するには、アポイント単価や受注単価、売上とのバランスといった指標をもとに、数値で評価する必要があります。

本章では、営業代行の費用対効果を判断するための代表的な方法を解説します。

▼営業代行の費用対効果を判断する方法

方法①|アポイント獲得単価(CPA)を確認する

営業代行の費用対効果を判断する際は、まずアポイント1件あたりの単価(CPA)を確認します。CPAは「営業代行費用 ÷ 獲得アポイント数」で算出できるため、1件の商談機会を得るためにいくらかかっているかを把握できます。

例えば、100万円の費用で50件のアポイントを獲得した場合、CPAは2万円です。

▼CPAの計算式

営業代行費用(100万円)÷ 獲得アポイント数(50件)=CPA(2万円)

この数値を自社の目標CPAや同業界の水準と比較することで、費用が適正かどうかを判断できます。

ただし、CPAだけでなくアポイントの質もあわせて確認しましょう。

方法②|受注単価(CPO)を確認する

受注まで営業代行に依頼する場合は、受注1件あたりのコスト(CPO)をチェックしましょう。

CPOは「営業代行費用 ÷ 受注件数」で算出し、実際の売上に直結する指標です。例えば、100万円の費用で5件受注した場合、CPOは20万円と計算できます。

▼CPOの計算式

営業代行費用(100万円)÷ 受注件数(5件)=CPO(20万円)

この数値を自社の顧客単価や利益率と照らしあわせることで、投資として成立しているかを判断できます。CPAと比べてより実態に近い指標のため、最終的な判断基準として重視されることが多いです。

方法③|売上とのバランス(ROI)で投資判断する

営業代行は費用単体ではなく、売上とのバランスで判断することが大切です。売上とのバランスは、ROI(投資対効果)でどれだけ効率よく売上を生み出せているかを把握できます。

「売上 ÷ 営業代行費用」で考えられるため、例えば、営業代行に100万円投資して300万円の売上を獲得できた場合、ROIは3となります。

▼ROIの計算式

売上(300万円)÷ 営業代行費用(100万円)=ROI(3)

ROIが1を上回っているため投資として成立しており、費用対効果は高いと言えます。売上や受注数だけでなく、継続的にこのバランスを確認しながら運用を改善していくことが、営業代行を成功させるポイントです。

まとめ

営業代行の費用は、料金体系や依頼内容によって大きく変動しますが、重要なのは金額ではなく、どれだけ成果につながるかです。費用の安さだけで判断すると、結果的に費用対効果が悪化する恐れがあります。

費用対効果を正しく判断するには、アポイント単価(CPA)、受注単価(CPO)、売上とのバランス(ROI)といった指標をもとに評価することが重要です。これらの数値を継続的に確認しながら、自社に合った営業代行の活用方法を見極めていきましょう。

営業代行を検討する際は、成果につながる仕組みがあるかという視点で判断することが、失敗を防ぐポイントです。

この記事の監修者

長峰 彩乃
長峰 彩乃
株式会社エスプール
ヒューマンキャピタル事業部 ニアバウンド支援部 部長
株式会社エスプール新卒入社。主幹事業である人材派遣事業を経て、ヒューマンキャピタル事業部へ配属。スタートアップ向け営業支援サービスの営業リーダー就任後、個人売上高3億円を達成。人脈を活用した大手企業開拓手法「ニアバウンド」を発信。

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