【株式会社YTGATE様】営業支援/商談設定サービス（エンタープライズ接点の創出から、グローバル展開を見据えた事業成長へ）
クレジットカード決済をはじめとするオンライン決済において、不正利用被害は年々増加しています。
一方で、不正対策の強化が過度な制限となり、本来購入できたはずの取引が決済エラーや承認落ちによって失われるケースも少なくありません。
こうした課題に対し、株式会社YTGATE様は「決済を最適化し、世界をつなぐ。」というミッションのもと、決済データの可視化を起点に、不正検知、決済承認率の改善、カゴ落ち防止を包括的に支援する次世代ソリューションを提供し、決済の効率化と安全性向上を軸に、国内外のビジネスや生活をスムーズにつなげることを目指しています。
代表取締役 CEO
CRO 最高収益責任者 兼 営業部長
抱えていた課題
これまでの商談創出は、代表やメンバーがキャリアの中で築いてきた既存のコミュニティを起点とするケースが中心でした。
しかし、その方法だけでは目指す事業成長のスピードには追いつかず、新たな接点をどのように広げていくかが大きな課題となっていました。
新たな顧客接点を創出するため、アウトバウンドコールをはじめとする複数の施策にも取り組んできましたが、アプローチできる層には限りがあります。
こうした状況を踏まえ、単に接点数を増やすのではなく、意思決定に関与するキーマンと直接対話できる機会をいかに創出するかが、成約までをスピード感をもって進めるうえでの本質的な課題であると認識するに至りました。
商談設定サービスに関して
複数のサービスを比較検討する中で、重視したのは「誰に、どのような関係性でつながれるか」という点です。
その中で、自社のサービスに共感し、ターゲット企業の意思決定に関わるキーマンとつながりを持つ顧問の方々を起点に商談を創出できる点に魅力を感じ、タクウィルセールスの活用を決定しました。
また、顧問候補の選定から日程調整までを一貫して任せられる点も、限られたリソースの中で効率的に商談創出を行ううえで、導入を後押しする重要な要素となりました。
サービス導入後は意思決定層との質の高い商談機会が継続的に創出されており、実際に受注にもつながっています。
自社サービスに共感いただける顧問の方々が商談を創出してくれる
ターゲット企業のキーマンとの商談機会が継続的に生まれ、受注につながっている
今後の事業拡大に向けてのイメージ・計画など
今後は、EC加盟店およびその先にいる消費者に対して、より滑らかでストレスのない決済体験を提供することで、売上向上やコンバージョン改善に、より一層貢献していきたいと考えています。
まずは日本国内において、決済の最適化をスピード感をもって進めていくことが重要だと捉えています。
日本の決済環境は海外と異なり独自性があるため、国内で価値を磨いた上で、将来的にはグローバル展開も見据えています。
そのためにも、エンタープライズ企業との接点を広げていくことは欠かせません。
あわせて、事業を支える基盤として、強い営業組織をつくることにも力を入れています。
今後も顧問の方々の力を借りながら、自社だけでは出会えなかった企業との接点を増やし、事業成長を進めていきたいと考えています。
最後に
グローバル展開に向けて、エンタープライズ企業との接点を広げながら、目指している事業成長のスピードに沿った形で事業を進めることができています。
今後は、日本の決済領域における知見と価値を武器に、「日本から世界へ価値を発信できるスタートアップ」としてのプレゼンスをさらに高めていくことを目指してまいります。